Повернення та обмін
Умови повернення
- Повернення можливе протягом 14 днів з дня отримання товару
- Товар має бути в оригінальній упаковці та без слідів використання
- Збережіть чек або підтвердження замовлення
Як повернути товар
- Зв'яжіться з нами — напишіть на email або в Instagram із номером замовлення
- Ми погодимо деталі та нададимо адресу для відправлення
- Відправте товар Новою Поштою (вартість відправлення за рахунок покупця)
- Після отримання та перевірки товару — повернемо кошти на карту протягом 3 робочих днів
Не підлягають поверненню
- Товари без оригінальної упаковки або з ознаками використання
- Товари з порушеною цілісністю (розпакована фігурка зі знятою плівкою)
- Персоналізовані та кастомні вироби
Отримали неякісний або пошкоджений товар?
Обміняємо або повернемо кошти без жодних питань. Сфотографуйте товар та напишіть нам — вирішимо за 24 год.